НОВАЯ SIM-КАРТА

ВКЛЮЧЕНО 150 МИН 150 SMS 150 MБ

ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ АКТИВНЫ 2 МЕСЯЦА

СРОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ – 30 ДНЕЙ

При выборе этого начального комплекта, будет автоматически подключен тариф предоплаты ZZ TRIO.

Покупай новую SIM карту в местах торговли по всей Латвии и пользуйся сразу.

После окончания срока использования, пополни карту или подключи тарифный план послеоплаты.

Если хочешь прийти на ZZ с существующим номером, приложение можешь написать в любом центре ZZ. Не забудь взять с собой SIM-карту, номер которой ты хочешь использовать в сети Zelta Zivtiņa.

В момент подачи заявки SIM-карта должна иметь активный статус, то есть, как минимум принимать входящие звонки.

€ 3,99 цена / номинал

Сначала выломай SIM-карту из пластиковой карты и вставь ее в телефон, как показано на начальном комплекте.

Чтобы активизировать карту, надо сделать первый звонок. Звони на любой обычный восьмизначный номер – во время этого первого звонка тебе предложат выбрать язык, на котором ты в дальнейшем будешь слышать сообщения системы. Когда ты подтвердишь свой выбор, тебя соединят с набранным номером. Главное – не звонить на бесплатные номера, так как с помощью такого звонка нельзя активизировать карту.

Примерно через 20 минут после успешного первого звонка будет активизирован прием SMS.

Храни оправу от SIM-карты, пока пользуешься этим телефонным номером и SIM-картой.

Из Латвии
Звонки на номера ZZ, Tele2	€ 0,15 / мин
Звонки на номера LMT, Amigo, Bite, Lattelecom	€ 0,15 / мин
Звонки на номера других латвийских сетей:	€ 0,15 / мин
Звонок на номер ZZ info 1676 (за соединение)	€ 0,13
Звонок на Camel Mobile:	€ 0,15 / мин
Входящие звонки и SMS	€ 0,00
В случае технических неисправностей, кражи или потери телефона (80000600)	€ 0,00 / мин
Звонки в ЕЭЗ и другие страны
Список особых платных номеров
Из Европы
Звонки на номера ZZ, Tele2 из стран ЕЭЗ	€ 0,15 / мин
Звонки на номера LMT, Amigo, Bite, Lattelecom из стран ЕЭЗ	€ 0,15 / мин
Звонки на номера других латвийских сетей из стран ЕЭЗ	€ 0,15 / мин
Звонок в страны ЕЭЗ, если находишься за пределами Латвии в другoй странe ЕЭЗ	€ 0,15 / мин
Входящие звонки и SMS	€ 0,00

Из Латвии
SMS/MMS в ZZ, Tele2	€ 0,05
SMS/MMS в LMT, Amigo, Bite	€ 0,05
SMS/MMS в другие сети (в том числе страны ЕЭЗ)	€ 0,05
SMS/ MMS в стране вне ЕЭЗ	€ 0,05
Из Европы
SMS/MMS в ZZ, Tele2, из стран ЕЭЗ	€ 0,05
SMS/MMS в LMT, Amigo, Bite, из стран ЕЭЗ	€ 0,05
SMS/MMS в другие сети (в т. ч. за границу)	€ 0,05

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

при превышении включенного в тариф объема

Из Латвии
Плата за МБ Минимальная плата за сессию передачи данных составит € 0,01	€ 0,05
Из Европы
Плата за МБ Минимальная плата за сессию передачи данных составит € 0,01	€ 0,05

ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА И ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ

Плата за подключение голосовой почты	€ 1,85
Звонки на голосовую почту (1606, 1607)	€ 0,11
Переадресация звонков в Tele2, ZZ	€ 0,00
Переадресация звонков в LMT, Amigo, Bite, Lattelecom	€ 0,11
Переадресация звонков в другие сети Латвии	€ 0,17

В начальный комплект входят SIM-карта и начальный кредит на определенный срок.

Дополнительное время – время приема входящих звонков и сообщений после того, как кредит карты потрачен или закончился срок его действия.

Если кредит не потрачен за указанный срок, он сохраняется на счете и при следующем пополнении Прибавляется к той сумме, на которую был пополнен кредит. Сроки действия кредитов не суммируются.

Если истрачен кредит карты или закончился срок его действия, а кредит не пополнен, то карта не будет отключена совсем – еще два месяца можно принимать звонки и сообщения, а также созваниваться с круглосуточной справочной службой Zelta Zivtiņa 1656 . Если за эти два месяца кредит не будет пополнен, то тогда он будет закрыт, но номер в системе будет храниться еще три месяца.

Информацию о тарифе и новостях можнo узнать на mana. zeltazivtina. lv и zeltazivtina. lv.

В центрах Tele2 по всей Латвии

Ригас гатве 5, Адажи, Адажи

Ул. Пиониеру 2, Бауска

Ул. Ригаc 4, Валмиера

Проспект Лиелайс 3/5, Вентспилс

Ул. Ригаc 9, Даугавпилс

Ул. Kaндaвac 19, Даугавпилс

Ул. Бpивибac 30, Добеле

Ул. Bиeнибac 7, Екабпилс

Ул. Катольy 18, Елгава

Ригас 11a, Елгава

Ул. Cypy 2, Кулдига

Площадь Карла Зaлec 8, Лиепая

Ул. Клайпедаc 62, Лиепая

Ул. Лиела 13, Лиепая

Ул. Pyпниецибac 49, Мадона

Ул. Ригаc 23, Огре

Ул. Дapзy 18a, Резекне

Атбривошанас алея 141a, Резекне

Ул. Мaскaваc 357, Рига

Бривибас гатве 372, Рига

Ул. Лиелирбес 29, Рига

Ул. Мукусалас 71, Рига

Ул. Kpacтa 46, Рига

Ул. Слокас 115, Рига

Ул. Caxapoва 20а, Рига

Привокзальная площадь 2, Рига

Ул. Иерикю 3, Рига

Ул. Дeглaва 67, Рига

Ул. Ayдeю 16, Рига

Проспект Курземeс 1a, Рига

Привокзальная площадь 2, Рига

Мукусалас 42, Рига

Ул. Мaскaваc 257, Рига

Ул. Jelgavas 1, Салдус

Ул. Стрелниекy 2, Сигулда

Площадь Базницас 2, Смилтене

Ул. Ригаc 8, Талсы

Ул. Паста 14, Тукумс

Ул. Раиня 26/28, Цесис

Ул. Виестура 22, Юрмала

ТАРИФЫ ЗА ГРАНИЦЕЙ

Особая зона тарификации - Берег Слоновой Кости

Префикс	Цена (EUR/мин) с PVN 21%(круглые сутки)
2252170xxx	€ 0,8000

Особая зона тарификации - Болгария

Префикс	Цена (EUR/мин) с PVN 21%(круглые сутки)
35980xxxxx	€ 0,8000
359700xxxx	€ 0,8000
35990xxxxx	€ 0,8000
35999xxxxx	€ 0,8000

Особая зона тарификации - Лихтенштейн

Префикс	Цена (EUR/мин) с PVN 21%(круглые сутки)
4238xxxxxx	€ 0,8000
4239xxxxxx	€ 0,8000

Особая зона тарификации - Румыния

Префикс	Цена (EUR/мин) с PVN 21%(круглые сутки)
409xxxxxxx	€ 0,8000

Особая зона тарификации - Эстония

Префикс	Цена (EUR/мин) с PVN 21%(круглые сутки)
37270xxxxx	€ 0,4200

ЧТО ЭТО? СКОЛЬКО СТОИТ? КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ? УСЛУГА ВЫБОРА РОУМИНГА

Путешествуй вместе с ZZ! Выезжая из Латвии, подключись с ZZ к иностранному оператору и звони, отправляй SMS и пользуйся интернетом. Помни, что ты в гостях, но чувствуй себя как дома. :-) Это называется РОУМИНГ. Роуминг доступен для всех пользователей ZZ. Убедись, что в стране, куда ты едешь, действует РОУМИНГ ZZ. Смотри здесь! За границей поиск оператора мобильной связи осуществляется автоматически, но не все операторы обеспечивают эту услугу для Zelta Zivtiņa. Поэтому может случиться так, что оператора придется устанавливать вручную.

УЧЕТНЫЕ ШАГИ ТАРИФИКАЦИИ

В странах ЕС и ЕЭЗ шаг тарификации исходящих звонков – первые 30 секунд, затем посекундный. Шаг тарификации входящих звонков – посекундный. Учетный шаг передачи данных – 1 КБ. Для исходящих звонков из ЕС/ЕЭЗ в другие страны шаг тарификации – полные минуты.

Тарификация роуминга за пределами стран ЕС/ЕЭЗ для входящих и исходящих звонков – за полные минуты. Учетный шаг передачи данных – 100 КБ.

КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ ZZ, НАХОДЯСЬ ЗА РУБЕЖОМ?

с помощью взятых с собой возобновительных карт (комбинация для пополнения счета за границей: *110*, 13-значный секретный код с возобновительной карты, # и кнопка звонка, например: *100*1234567890123 # ); через интернет-банк; на manazz. lv с помощью возобновительной карты.

КАК ЗВОНИТЬ?

Находясь в РОУМИНГЕ, нужно пользоваться услугой Ответного звонка:

1) Чтобы звонить, нужно введи комбинацию клавиш *100*, затем номер телефона вместе с международным кодом страны, потом нажми # и кнопку звонка. *100*+37129560656 #

2) На экране телефона появится сообщение: «Звонок принят, жди соединения». Дождись ответного звонка (это произойдет в течение 30 секунд), ответь на него и жди соединения. Плата за звонок начинает отсчитываться с того момента, когда ответит адресат звонка.

Чтобы отправить SMS, не забудь ввести перед номером телефона международный код страны (код Латвии +371), иначе адресат не получит сообщение.

С 1 июля 2014 года у всех клиентов Tele2 будет возможность использовать услугу выбора других операторов, предоставляющих услуги роуминга.

Альтернативные операторы, оказывающие услуги роуминга, yзнай больше здесь!

Оператор, предоставляющий локальный беспосреднический доступ к данным в роуминге, yзнай больше здесь

Директива III ЕС о роуминге – альтернативные операторы, оказывающие услуги роуминга (АОР)

Обязанность всех европейских операторов мобильной связи - обеспечить оказывающим услуги роуминга альтернативным операторам возможность предоставить клиентам услуги роуминга после получения соответствующего запроса от оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора. Получив запрос от оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора, Tele2 обеспечит своих клиентов возможностью доступа к регулируемым ЕС оказываемых оператором услугам роуминга голосовой связи, SMS и данных.

Клиенты Tele2 смогут (используя свою действующую SIM-карту Tele2) выбрать предложение роуминга от альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга в странах ЕС/ЕЭЗ.

Tele2 предоставляет своим клиентам возможность удобно пользоваться услугами роуминга как в странах ЕС/ЕЭЗ, так и в других странах мира в рамках существующего договора.

Доступность услуг АОР

Оказывающие услуги роуминга альтернативные операторы, желающие оказывать услуги роуминга клиентам Tele2 (в том числе пользователям Zelta Zivtiņa), прежде всего, должны заключить договор с Tele2 (предоставитель услуг внутри страны (ПУВС)) на оптовое оказание услуг роуминга. Ознакомиться с доступными альтернативными операторами, оказывающими услуги роуминга, можно Здесь.

Доступные альтернативные операторы, оказывающие услуги роуминга клиентам Tele2

На данный момент ни один альтернативный оператор, оказывающий услуги роуминга, не заключил с Tele2 договор об оказании услуг роуминга клиентам Tele2.

В случае расторжения договора, заключенного между оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором и Tele2, договор, заключенный между клиентом и предоставляющим услуги роуминга альтернативным оператором, тоже расторгается.

Расчеты с операторами, оказывающими услуги роуминга

Смена альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, - бесплатная, также как переход от одного альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, к другому, или обратно к Tele2.

Оператор, оказывающий услуги роуминга, выставляет счет за все регулируемые услуги (международный роуминг в пределах ЕС/ЕЭЗ) клиенту, заключившему договор об оказании услуг роуминга с альтернативным оператором. Независимо от договора, заключенного с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, счет клиентам за локальную и международную связь и за нерегулируемые ЕС услуги роуминга (международный роуминг за пределами ЕС/ЕЭЗ, услуги с добавленной стоимостью, такие как, например, звонки повышенной стоимости) выставляет Tele2, если в договор, заключенный с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, не включены конкретные правила в отношении нерегулируемых ЕС услуг роуминга.

Как пользоваться?

Подача заявки на использование оказываемых альтернативным оператором услуг роуминга

Для того, чтобы начать пользоваться услугами роуминга, оказываемыми альтернативным оператором, клиенту необходимо заключить договор. Договор, заключаемый с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, может быть срочный или бессрочный. С момента заключения этого договора и до момента, когда у клиента активизируется услуга, Tele2 продолжает клиенту оказывать услуги роуминга.

Активизация предложения альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, занимает до 1 рабочего дня.

Право выбрать оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора имеет только человек, который является авторизированным пользователем подключения (юридически ответственный).

Если клиент решил заключить с альтернативным оператором отдельный договор об оказании услуг роуминга, это не повлияет на общие правила и условия договора, заключенного между Tele2 и клиентом. Если клиент заключил договор с оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором, Tele2 больше не несет ответственности за оказание клиенту регулируемых ЕС услуг роуминга (услуги роуминга в пределах ЕС/ЕЭЗ).

Отказ от использования оказываемых альтернативным оператором услуг роуминга

Если клиент начал пользоваться предложением одного альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, и желает начать пользоваться предложением другого альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга, услугу обеспечивает последний активизированный альтернативный оператор, оказывающий услуги роуминга.

Если клиент желает расторгнуть договор с альтернативным оператором, оказывающим услуги роуминга, клиент обязан уведомить о том своего альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга. Tele2 не имеет право прервать договор, заключенный оказывающим услуги роуминга альтернативным оператором и пользователем услуг роуминга альтернативного оператора.

Смена оператора мобильной связи в Латвии

Если клиент меняет своего локального оператора мобильной связи, это может повлиять на договор, заключенный между клиентом и альтернативным оператором, оказывающим услуги роуминга, в отношении предусматриваемого в этом договоре доступа к услугам.

Ответственность клиентов

Заключить и расторгнуть договорные отношения с альтернативным оператором, оказывающим услуги роуминга.

Идентифицировать и связаться с клиентской службой выбранного оператора, оказывающего услуги роуминга, чтобы задать вопросы, связанные с конкретными услугами, оказываемыми альтернативным оператором, предлагающим услуги роуминга.

Оценить финансовые условия и риски доступности услуги до выбора альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга. Клиент несет личную ответственность за расходы или ущерб, которые могут возникнуть во время пользования услугами альтернативного оператора, оказывающего услуги роуминга.

Директива III ЕС о роуминге – локальный беспосреднический доступ к данным в роуминге (ЛБДДР)

С 1 июля 2014 года 1 ,клиентам Tele2 2 предлагаются услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге в выбранной сети оператора мобильной связи в государствах ЕС/ЕЭЗ.

Предлагаются услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге в выбранной сети оператора мобильной связи в государствах ЕС/ЕЭЗ.

Доступность услуг ЛБДДР

Клиенты Tele2 могут пользоваться услугами беспосреднического доступа к данным только в сети тех оказывающих услуги роуминга операторов, с которыми у Tele2 заключен договор о сотрудничестве на оказание услуг роуминга. Со списком доступных операторов, оказывающих услуги роуминга, можно ознакомиться здесь.

В случае расторжения договора об оказании услуг роуминга, заключенного между Tele2 и оказывающим услуги роуминга оператором, прекращается оказание клиенту услуги локального беспосреднического доступа к данным в роуминге.

Расчеты с оператором, оказывающим услуги

Смена оператора, оказывающего услуги локального беспосреднического доступа к данным, бесплатная.

Счет клиенту за услуги локального беспосреднического доступа к данным выставляет клиенту оператор услуг роуминга, в чьей сети эти услуги использовались.

Счет клиенту за другие использованные услуги роуминга выставляет Tele2 или оказывающий услуги роуминга альтернативный оператор, который считается активизированным.

Как пользоваться?

Подача заявки на использование услуг локального бес посреднического доступа к данным в роуминге

Для того, чтобы начать пользоваться услугами, клиенту необходимо заключить договор с оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным и вручную зарегистрироваться в сети выбранного оператора и выполнить замену Интернет-установок соответствующего устройства. В случае возникновения вопросов, необходимо обратиться к соответствующему оператору.

Если осуществляется смена сети роуминга, то услуги роуминга, в т. ч. услуги передачи данных, обеспечивает Tele2 или оказывающий услуги роуминга альтернативный оператор, если такой был активизирован.

Право выбора оператора, оказывающего услуги локального беспосреднического доступа к данным, имеет только человек, который является авторизированным пользователем подключения (юридически ответственный).

Если клиент решил заключить договор с оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным, это не повлияет на общие правила и условия договора, заключенного между Tele2 и клиентом.

Отказ от использования услуг

Оператор, оказывающий услуги локального беспосреднического доступа к данным, прерывает оказание услуг в конце указанного в договоре срока. Для того, чтобы возобновить пользоваться передачей данных Tele2, клиенту следует в устройстве передачи данных восстановить установки передачи данных Tele2.

Смена оператора мобильной связи в Латвии

Если клиент меняет своего локального оператора мобильной связи, это может повлиять на договор, заключенный между клиентом и оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным, в отношении предусматриваемого в этом договоре доступа к услугам.

Ответственность клиентов

Заключить и расторгнуть договорные отношения с оператором, оказывающим услуги локального беспосреднического доступа к данным.

Идентифицировать и связаться с клиентской службой выбранного оператора услуг роуминга, чтобы задать вопросы, связанные с оказываемыми оператором конкретными услугами локального беспосреднического доступа к данным.

Оценить финансовые условия и риски доступности услуги до выбора оператора, услуги локального беспосреднического доступа к данным. Клиент несет личную ответственность за расходы или ущерб, которые могут возникнуть во время пользования услугами оказывающего услуги роуминга альтернативного оператора.

[1]В соответствии со статьями 4 и 5 Директивы (ЕС) № 531/2012 Европейского Парламента и Совета от 13 июня 2012 года.

[2]Это обязательство относится ко всем операторам, оказывающим телекоммуникационные услуги роуминга внутри страны.